「Windowsが起動しない」
「以前から動作が鈍い」
というパソコンを診断。
原因はハードディスクの不具合によるものと判断
お客様にご相談の結果、修理及びデータ復旧の依頼を頂けました
まずはノートパソコンを分解、
ハードディスクを取り出してデータ復旧を行います
データは無事復旧、その後SSDにクローン処置を実施、換装。
通常通り起動はしたものの、
WindowsUpdateが終わりません( ゚д゚ )
手動でUpdateプログラムを試していきます・・・がここで止まります
リカバリし直したり色々対処した結果、
下記修正プログラムを実施した所改善
www.catalog.update.microsoft.com
アップデートプログラムを実行したら5分程度で導入スタート、
再起動を実施後WindowsUpdateを実施
WindowsUpdateを繰り返し実施して正常に動作することを確認
その後復旧したデータをパソコンに戻して初期設定を実施
すべて問題なく終了しました
以上