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【出張】SONY VAIO ひたすら再起動を繰り返すパソコン

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「電源を入れてもひたすら再起動をする」

「半日くらい繰り返して起動する」

「パソコンの動作が鈍い」

 

こういった症状のパソコンを診断してほしい

ということで出張対応にてご依頼を頂きました

 

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状況を確認したところ

 

・WindowsUpdateのインストールと失敗を繰り返してる状態

・ハードディスクには異常はないものの、Windows基本動作が支障をきたすくらい遅い

 

WindowsUpdateについては対策をしたものの改善する見込みもなく

現状で直したとしても再発する恐れがあることから

Windows再インストール(リカバリ)を推奨

 

その後の対応は後日判断となる

 

 

以上