パソコンやワイズ「Weisz」のお仕事ブログ

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【注意】Windows10でネットワーク上のパソコンやプリンタでユーザーとパスワードを要求される

Windows10になってからボチボチあったのですが ここ最近になって ネットワーク上のパソコンの共有フォルダをアクセスしたら ネットワーク情報の入力と表示され 「ユーザーとパスワード」を要求された という症状がでたとのこと 同症状はネットワーク上のプリ…

【注意】Windows10にて前触れもなくプリンターが使えなくなった場合における対応について

www.weisz-pc.com ここ最近なんですが 「プリンターが使えなくなった」 というお問い合わせが増えまして 状況としては 「印字の際にブルーバック画面で再起動」 「印刷画面にならず、停止したまんま」 「複数のパソコンやプリンタでも同じ(Win10なら機種関…

【修理】富士通 ノートパソコン 起動不可

www.weisz-pc.com 「パソコンの電源は入るものの起動しない」 というパソコンを診断 診断の結果、メモリーの不具合と判断 同部品交換にて対応 診断テストをしっかりしてお引渡しとなります 以上

【修理】ドスパラ デスクトップパソコン Windows起動不可

www.weisz-pc.com 「BIOS画面で停止したままになる」 というパソコンを診断、修理 電源ONで動作確認 即、ハードディスクの不具合と判断 OS自体は別のストレージ(SSD)に入れている状態 外せば起動が出来るはず・・・あれ?起動しない 自動修復画面に戻ります…

【リフレッシュP】CustomPC Slim Windows10へのアップグレード&Cドライブ容量削除

www.weisz-pc.com 「Windows10へのアップグレード」 「Cドライブの容量不足に対する対応」 をご依頼いただきました まずはCドライブの容量不足を確認 これはまずいですなぁ ということでデータ削除によるスリム化実施 75GB程度スリム化成功 その後、Cドライ…

【修理】CustomPC リフレッシュプログラム

www.weisz-pc.com 「パソコンに問題がないか確認して欲しい」 ということで診断、リフレッシュすることになりました 診断の結果、 ・DVD・ブルーレイドライブの動作不具合 ・Cドライブに不明なデータ多し ・WindowsUpdate動作不良により、サポート対象外状況…

【診断】NEC ノートパソコン 動作が鈍い

www.weisz-pc.com 「動作が鈍い」 というNECのノートパソコンを診断 診断の結果 ハードディスクの不具合(不良セクタ多発) 放置してたウイルスバスターの動作異常 ヒートシンク、異物が詰まって熱暴走 メモリー不足 などなど・・・ 不具合多発状態 お客様に…

【修理】NEC ノートパソコン DVD・ブルーレイドライブ動作不可

「ブルーレイ・DVDドライブが動作しない」 ということでパソコンをお持ちいただいて診断 ・Windows起動時にて、内蔵ドライブのDVD・ブルーレイなど読み込み不可 ・クリーンブート時において、DVDブート作業は問題なく出来る ・外付DVDドライブの使用はOK 状…

dell ノートパソコン 左クリックボタンが動作しない

www.weisz-pc.com 「左クリックが動作しない」 ということで診断を実施 タッチパットの左クリックのボタンが使えず マウスも同様 弊社の動作用マウスを取り付け、検証した結果 全く問題なく動作してます 結果 タッチパットもマウスも左クリックボタンが壊れ…

WiMAX2+回線(ルーター)を選ぶ際の注意点

www.weisz-pc.com 先日WiMAXのお話をさせていただきましたが 今回はその注意点についてお話を WiMAX2+(以下WiMAX)は速いものの 3日10GB以上のデータ通信を行うと 1MB/bps という非常に遅い回線速度に制限されます 制限されるとホームページ一つ開くのに苦労…

【診断】DELL デスクトップパソコン Windows起動不可

www.weisz-pc.com 「Windowsが起動しない」 ということでパソコンを店頭にお持ち込み診断 診断の結果、マザーボードの不具合と判断 同部品交換の場合は費用が高額となるため修理対応せずと判断 なおマザーボードそのものの修理すれば多少安くは直ることもあ…

WiMAX2+ルータはどこで契約した方がいいのか?

www.weisz-pc.com 前回の続きです weisz-pc.hatenablog.com ついでにWiMAX2+ルータの契約についてのお話を WiMAX2+ルータは回線契約が必要となります ・実店舗による契約 →au、UQ WiMAX製品を扱い店舗 ・インターネット上から各対応プロバイダーで契約 →GMO…

WiMAX2+対応ルータを交換

www.weisz-pc.com 「最近調子が悪い」 「インターネットが安定しない」 「発熱する」 というWiMAXのルータのお話です 実はこれは店長の持ち物でしてWiMAXや4G・3Gを含めモバイルルータはかれこれ十数台使っています 使用期間が2年1ヶ月で契約更新時期なので …

【よくあるご相談】古いパソコンのWindows10アップグレードの話

www.weisz-pc.com お世話になります、ワイズの店長 山本です 本日から通常営業を再開しておりますのでよろしくお願い致します 最近特に多いお問い合わせの一つ 今回はWindows10へのアップグレードに対しての内容を解説 ①今使用しているパソコンはWindows10に…

【ご案内】明日25日から29日まで、営業を休ませていただきます

休業日のご案内 諸事情により明日から29日まで営業を休ませていただきます この期間においての問い合わせはメールにてお願い致します info@weisz-pc.com ご迷惑をおかけしますがどうかよろしくお願いします

【修理】NEC ノートパソコン Windowsの動作が鈍い

www.weisz-pc.com 「パソコンの動作が鈍い」 ということでパソコンを店頭にお持ち込み頂いて簡易診断 結果、ハードディスクの不具合と判断(不良セクタ多発) お客様と相談の結果、修理となりました ついでにSSDに換装してサクサク動作にします 今回は写真無…

【販売】CustomPC Slim 販売&納品

www.weisz-pc.com 「仕事用のパソコン、買うわ~」 っとお得意様からご依頼が、 いつもいつもありがとうございます 今回はスリムケースを使用 Core i5搭載、8GBメモリ・240GB SSD・80PlusGold電源 新発売のCustomPC Slimシリーズです 合計2台ご注文いただけ…

【修理】CustomPC  CADソフトを導入したらWindowsが起動しなくなった

修理したパソコンを落ち帰ったお客様からご連絡 「Windowsが起動中に勝手に再起動をする」 とのこと。 とりあえず再度お持ち込み頂いて診断となる 現象確認、ATX電源など部品を入れ替えても・・・症状発生 もしかして?と思い 「システムの復元」にて引き渡…

【修理・データ復旧】HP デスクトップパソコン 落雷後、起動不可となる

www.weisz-pc.com 「落雷後、パソコンが起動しなくなった」 というご依頼、1日に同じ症状が3台(´・ω・`) ひとまず簡易診断ということで店舗にお持ち込み頂くことに お持込頂いたパソコンはサーバーのパーツ満載のクライアント機でした 簡易診断の結果、マ…

【修理・データ復旧】自作パソコン 落雷後パソコン起動不可

「落雷後、パソコンが起動しなくなった」 ということでパソコンをお持ち込み頂いて簡易診断 簡易診断の結果、マザーボード及び電源の不具合と判断 パソコンはこんな感じ 当初のパソコンの中身 ご予算のご提示、了解のうえ作業を実施(ここから有償対応) ま…

【データ復旧】DELL デスクトップパソコン 落雷後、起動せず

www.weisz-pc.com 「落雷が起きてからパソコンが起動しない」 「電源ボタンを押してもランプがチカチカするだけで反応しない」 というお問い合わせがあり、 まずは診断ということでお持ち込み頂くことに 現象確認、 パソコンを分解(ここから有償対応)後各…

パソコンの使い方の対応は行っておりません

www.weisz-pc.com 「パソコンの使い方を教えて欲しい」 「動画編集の仕方を教えて欲しい」 「Youtubeやニコニコ動画の登録方法などを教えて欲しい」 「ワードやエクセルの使い方を教えて欲しい」 こういったお問い合わせがあるのですが パソコンやワイズでは…

NEC デスクトップパソコン Windows起動不可

www.weisz-pc.com ここ数日激務でブログの更新が遅れてしまい 読んで頂いている方々にご心配をおかけして申し訳ございません やっとこさ落ち着きましたので ブログの更新を再開したいと思います 「NECのロゴが出たまま起動しない」 というパソコンを診断、出…

USB接続で速度が出ない、安定しない方へ

www.weisz-pc.com 「USB機器を取り付けてるんだけど 遅かったり安定しなかったりする」 こういうお問い合わせが多いです で、現地に向かうとよくあるのが バスパワー対応のUSBハブを経由して機器を取り付けているケース 一般的なUSBハブの例、1ポートから複…

【販売】Weisz CustomPC 販売

www.weisz-pc.com 「DELLのパソコンが壊れたので買い替えしますわ」 とお得意様からご注文を頂けました 今回はワイズのCustomPCをご購入頂けることに www.weisz-pc.com 別途すでに数台を導入していただいておりまして、 レスポンスがよくご愛用頂けてるとの…

分解したパソコンや部品のサポートについて

www.weisz-pc.com 分解したパソコンを元に戻して欲しい 取り出した部品が大丈夫か診断して欲しい などなど ご自身で分解したパソコンや周辺機器の 動作確認や修理をご希望されることがございます この場合、ワイズとしてはこの対応をお断りすることがありま…

パソコンの購入相談について、ルールを作成致しました

皆様、お世話になります、ワイズの店長ですさて、題名通りパソコンの購入相談についてルールを作成致しました 1回、1質問、5分程度のヒアリングによる提案に関しては 今まで通り「無料」にて対応致します 普通にご来店頂いて、 店員とのヒアリングの結果ご…

【修理】hp ノートパソコン 液晶割れ

www.weisz-pc.com 「画面表示ができなくなった」 ということで診断を実施 液晶パネルの物理的な故障により発生 お客様とご相談の結果、同部品交換となる まずは液晶モニターを分解 枠を外して液晶パネルを固定しているネジを外せば 部品型番を確認することが…

【修理】DELL DVDドライブ使用不可

「DVDドライブが動作しない」 ということで店頭にお持ち込み頂いて診断 DVDドライブのトレイが動作せず DVD(スーパーマルチ)ドライブの不具合と判断 同部品交換を実施致しました DVDドライブ交換時に掃除も実施 ホコリだらけのCPUクーラー ドライブを交換…

【データ復旧】Seagate 外付HDD Windowsから認識不可

www.weisz-pc.com 「買って半年のSeagateの外付けハードディスクが使えなくなった」 ということでご来店、診断作業となる 診断の結果、 ディスクそのものの物理的な不具合が発生している状態 →電源ONからディスクが回るまでの手順で停止している状況 大事な…