パソコンやワイズ「Weisz」のお仕事ブログ

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【修理】DELL DVDドライブ使用不可

「DVDドライブが動作しない」 ということで店頭にお持ち込み頂いて診断 DVDドライブのトレイが動作せず DVD(スーパーマルチ)ドライブの不具合と判断 同部品交換を実施致しました DVDドライブ交換時に掃除も実施 ホコリだらけのCPUクーラー ドライブを交換…

【データ復旧】Seagate 外付HDD Windowsから認識不可

www.weisz-pc.com 「買って半年のSeagateの外付けハードディスクが使えなくなった」 ということでご来店、診断作業となる 診断の結果、 ディスクそのものの物理的な不具合が発生している状態 →電源ONからディスクが回るまでの手順で停止している状況 大事な…

【修理】ドスパラ デスクトップパソコン DVDドライブの不具合

www.weisz-pc.com 「DVDドライブのトレイが動かないことがある」 「ディスクの読み取りができない」 ということで診断&修理となる パソコンはドスパラさんのもの ドライブは汎用品の為、在庫の部品で対応可能 数十分で交換及び動作確認テストを完了 当日修…

【販売】Toshiba Dynabook 業務用パソコン販売&セットアップ&最適化

「業務で使用するパソコンが欲しい」 ということでご依頼を受ける。 新品?中古? 予算は? 使い勝手は? いろいろなご要望をお聞きした後、 現状の状態でのベストは 東芝の業務用のDynabookではないかということで手配 安心の3年保証付きです お引渡し前に…

【出張修理】Weisz CustomPC 電源は入るものの画面に何も表示されず

www.weisz-pc.com 「電源は入るけど画面に何も表示されない」 ということをご連絡を頂きまして 出張にて修理対応を行って参りました 装置は2013年に作成した弊社のCustomPC ノーメンテンスで今日まで元気に動いてました 装置を確認、切り分けの結果、 グラフ…

【出張】無線&有線LAN ネットワーク構築

weisz-pc.hatenablog.com 「家庭内でインターネット回線を使えるようにしたい」 新築の建物による対応でして 各部屋のLAN配線は完了しているものの 肝心の機器への接続はされていない状態でした ご要望としては 「機器の選定&設置&設定を実施して欲しい」 …

【修理】DELL デスクトップパソコン 電源が入らず

weisz-pc.hatenablog.com 「電源が入らなくなった」 「DELLでは修理できない」 と言われたパソコンを診断しました 診断結果としては電源ASSYの不具合と判断 お客様と相談の結果、同部品交換対応による修理となる 電源ASSY、奥がDELL、手前が交換品(汎用品)…

【廃棄】NEC ノートパソコン 廃棄&HDD引き抜き

weisz-pc.hatenablog.com 「ノートパソコンを廃棄したい」 ということでご依頼を受ける 分解してHDDを引き抜き、廃棄手続きを実施いたしました 廃棄に関してはPCリサイクル法に則った手続きが必要となります 粗大ごみみたいに捨てたら駄目ですんでお気をつけ…

【修理】NEC ノートパソコン Windows起動不可&SSD換装

weisz-pc.hatenablog.com 「Windowsが起動しなくなった」 というパソコンを診断して欲しいとの依頼 診断の結果、Windowsの不具合と判断 ハードディスクはステータス上問題ないものの 読み書きスピードが極端に遅い為、不具合と認定します お客様に費用をご提…

【データ復旧&買い替え】DELL デスクトップパソコン 電源が入らない

www.weisz-pc.com 「電源ランプが点滅状態」 「電源ボタンを押しても起動しない」 というパソコンを診断 まずは無料診断から 無料診断の結果、マザーボード及び電源の不具合と判断 修理はできるが 部品代が高額 年式古く保守部品の品質も悪し(新品パーツは…

【出張】Buffalo 無線LANブロードバンドルータ 無線接続不可

www.weisz-pc.com 「無線(Wifi)接続でインターネットができなくなった」 ということで出張にて対応 ネット回線⇔Buffaloの有線ルータ⇔Buffaloの無線ルータ(ブリッジモード) で使用されており、 有線ルータで接続されているパソコン自体はネット接続は問題…

CustomPCの里帰り? Windows10アップグレード&清掃&最適化

5年前にご購入頂いたCustomPCを Windows10へアップグレードをしました 今回は2台一緒に作業をしました すべてWindows10へアップグレードをします 製品版のWindows10を使用します グラボもほこりだらけ 中を綺麗に掃除します 小さいケースはこんな感じ、小…

【販売】富士通 デスクトップパソコン 販売&納品前整備

お得意様からデスクトップパソコンのオーダーを頂きまして いくつかお見積りを提出 結果、富士通のデスクトップパソコンをオーダー頂けました 安心のMade in Japan 一通りの動作チェックを実施、問題なし さすが日本製、全く問題なしです サクサク動作にする…

富士通 ノートパソコン SSD換装

www.weisz-pc.com 先日お客様が新品で購入したパソコンをセットアップ その後お客様から 「SSDに換装してほしい」 というご要望を頂き、作業をすることにしました できるだけそのままの状態で使いたい、ということで クローン対応を実施 SSDにクローン 裏蓋…

【重要】パソコン無料診断につきまして

2010年4月30日の開業以来から お気軽にパソコン修理のご相談ができるように 「パソコン診断無料」 を掲げて商売させて頂いておるのですが・・・ 時代なのでしょうか、 線引が必要になったと思われたので 今回無料診断についての資料を作成させていた…

【修理】ASUS Windows起動不可

www.weisz-pc.com 「Windows起動時に画面が真っ暗のままになる」 というパソコンを診断 診断の結果、Windowsの動作不良と判断 お見積りをお伝えし、ご了解を頂き作業を開始とする 中のデータは必要ないということでリカバリを実施します 事前にハードウェア…

パソコンの動作が鈍い

www.weisz-pc.com 「パソコンの動作が鈍い」 ということで店頭の診断を実施 診断の結果、複数のウイルス及びランサムウェアを確認 手動にて削除実施 ウイルス対策ソフトウェアにて導入・検査実施 更に複数のウイルスを確認 すべて削除を実施 またパソコンの…

リカバリ後はMicrosoft Officeの再認証が必要です

「パソコンを買った時の状態(リカバリ)をしたらOfficeが使えなくなった」 というお問い合わせが最近本当に多くなりました リカバリをすると工場出荷時に戻るので Microsoft Officeを使う場合、正規プロダクトキーが必要となります プロダクトキーは同時購…

【診断】HP デスクトップパソコン サポートを促すメッセージ表示

www.weisz-pc.com 「パソコン起動後にメッセージが表示」 「サポート対応を遠隔操作で促された」 「Microsoftによるサポートを行う」 といったメッセージが表示された 怖くなったので店頭にて診断を依頼 パソコンをお持ち込み、 診断の結果複数のウイルス及…

停電後、インターネットが使えなくなった

www.weisz-pc.com 「停電があった後、インターネットが使用出来なくなった」 というお問い合わせがあり、 お電話にてヒアリング後現地に出張作業にて対応することに ・複数のパソコンにてインターネットが使用不可 ・ネットワーク上のプリンタなどが使用でき…

CustomPC Windows10へのアップグレード

www.weisz-pc.com 使用しているCustomPCをWindows10へアップグレードしてほしい ということでアップグレード作業を受付しました 朝受付、夕方引き渡し案件となります まず現状を確認 これはキチャナイですね~ 6年もノンメンテだとこうなることもあります と…

ノートパソコンのキーボード故障はユニットごと交換となります

最近ノートパソコンのキーボード故障について お問い合わせがあります ・特定のキーのみ使えない ・水をこぼして動かなくなった ・ある日突然動かなくなった ・最初は1つだけだったのがだんだんと使えないキーが増えた この様な状況の場合は 外付けのUSBキ…

WindowsUpdateが動かない場合の対処方法

www.weisz-pc.com ここ最近ですが WindowsUpdateが動かない、エラーが発生する といった状況をよく見ます 例えばこのケース Windows7搭載パソコンをリカバリ、 WindowsUpdateを実施した所・・・ 上記の様に「8007000E」を表示させエラーとなる訳です この手…

【診断】富士通 一体型パソコン 電源入らず

「いきなり画面に何も表示されなくなった」 「安価で修理できるか見てほしい」 という一体型デスクトップパソコンを診断 診断の結果、マザーボードの不具合と判断(コイル鳴き多発) お見積りを提示 マザーボード修理は高額 Windows7がサポート切れ間近 とな…

【出張】NTT光 OCN インターネットが繋がらない

www.weisz-pc.com 「インターネット回線を変更したんだけど繋がらない」 ということで出張にて対応 NTTの方が工事をされて、あとの設定はユーザーでよろしく ってパターンでして ユーザー様で設定を実施したものの繋がらないといった状況 よくある話です 現…

Microsoftのサポートを騙り電話を要求、遠隔操作したので3万円~を請求する詐欺

件名の通り、 ココ最近Microsoftを騙る詐欺が流行してます 主な手口ですが ①デスクトップ上に「パソコンが故障した」「ウイルス感染の危険」の表示 解決するにはテクニカルサポートに電話をかけてください という表示が出てユーザーに電話をかけさせる ②相手…

【修理】dell 電源が全く入らない

「電源が全く入らない」 というdellのデスクトップパソコンを診断 診断の結果、ATX電源の不具合と判断 見積もりをお伝え、修理となる 早速ATX電源を外して・・・ ATX電源を新しいものに交換、ワイズの標準電源ですがこれでも以前のより良いです 清掃点検後診…

【出張】SONY VAIO ひたすら再起動を繰り返すパソコン

パソコンや ワイズ パソコンのことならお任せ下さい 出張修理設定販売データ復旧 「電源を入れてもひたすら再起動をする」 「半日くらい繰り返して起動する」 「パソコンの動作が鈍い」 こういった症状のパソコンを診断してほしい ということで出張対応にて…

【修理】dell Windowsの動作が鈍い

修理 大阪 守口 門真 寝屋川のパソコン修理 「起動時の動作が鈍い」 「たまに青い画面が出て起動しない」 といったお問い合わせがあり診断を実施 診断の結果、ハードディスクの不具合と判断 ハードディスク交換 リカバリ WindowsUpdate ドライバ導入 費用を…

【修理】NEC ノートパソコン Windows起動不可

パソコン無料診断! パソコンや ワイズ 修理・出張・販売・データ復旧・故障 大阪・守口・大日・門真・寝屋川 「Windowsが起動しない」 ということで診断を実施 診断の結果、Windowsの動作不良と判断(ハードウェアに問題なし) データ消去を確認の上、リカ…