パソコンやワイズ「Weisz」のお仕事ブログ

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無料で改善!家庭内無線LAN(Wifi)が繋がりが悪い時のトラブルシューティング

0円で出来る、ご自宅の無線LAN(WiFi)のトラブルシューティングの解説動画を作成しましたのでもしよければ参考にどうぞ
 
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【家電】暑くなる前に、エアコン買い替えの勧め

本日の動画はパソコン関係ではなく家電のお話です('ω')

 

www.youtube.com

 


簡単に言うならエアコン買うなら早い方がいいよっていう話です

 
暑くなってきたのでエアコンの話が多くなってきました
ウチでは取り扱いはありませんが店長は家電量販店で売り子をやっていた時にボカスカ?売ってた時があったので今でも相談を受ける時があります

買うだけなら家電量販店でもすぐに買えたりするんですが
問題はエアコン工事業者さんの手配でして

繁忙期になると工事まで1・2か月以上なんかは当たり前
その間エアコン無しで過ごさないとあかんのです

今年はコロナウイルス対策で換気も考えなくてはならないのでエアコンの重要性は特に高いと思います

10年以上使用、壊れそうな気がする場合など
エアコン工事業者さんのスケジュールがつきやすい早めの買い替えをお勧めします

 

 

【日常メンテ】ディスククリーンアップの方法について

簡単にですがWindows10によるディスククリーンアップの方法を動画でアップしましたので、もしよければ普段のメンテナンスにご活用ください(^O^)

【日常メンテ】ディスククリーンアップの方法について
https://www.youtube.com/watch?v=snoNAYdizHw

www.youtube.com

 

TerraMaster F2-210(NAS)が故障&修理対応した話

去年の9月に導入した

TerraMaster F2-210ですが・・・

 

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導入後、たまーにフリーズ現象が起きてまして

電源を入れ直すと治るんでまーしゃーないと思ってたんですが

ここ最近はそれが一日ごとに発生する状態

 

そして数日前から完全にアクセスできなくなりました

(4TB ハードディスク2台をRAID1にて構成)

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この時はIPアドレスpingを打つと反応があったので

Windows10側のネットワーク設定の問題かと思ったのですが・・・

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このあたりの設定をやり直しても改善せず

んでもって最終的にはpingが通らなくなりました

 

TNAS PC(専用ソフト)でも確認できず

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データ自体はバックアップが取れてますので大丈夫なんですけど

ちょっとこんなことで壊れるのは嫌だなと思いメーカーさんに連絡

 

 

以下の様に回答を頂く

 

・パソコンを直接NASに取り付けて、TNAS PCを起動、検索

→実施するも効果なし

 

・ランプ点灯確認をしてください

→問題なく点灯

 

・LANケーブル、ささってますか?

→ささってます(LINKランプ点灯)

 

以上の旨と現在の状況を写真で送った所

メーカーさんから代替品の手配を頂くことに

*中に入ってたデータはハードディスクを入れ替えると使えるそうです

 

 

 

症状が発生して3日後には同じモンが入荷してきました

 

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ダイナミック梱包

これに交換して送り返してねってことです

 

 

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とりあえずハードディスクを取り付けて電源を入れるも

・・・起動しない、フリーズ状態に( ゚д゚ )彡

 

 

 

とりあえず2個あるハードディスクのウチの一つで運用してみます

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1ドライブだととりあえず起動できます、中のデータのアクセスも可能に

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とりあえずNASのソフトウェアからバックアップをしてみたんですけどね

NASから外付けハードディスクのバックアップが全然進みません(6.5%で止まる)

 *その後、共有フォルダから直接アクセスしてバックアップしました

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どうしたもんかと思いまして

とりあえず2ドライブでなんとか起動できたので・・・

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RAIDの修復作業を実施したものの・・・

 

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回復中・・・が全然進みません

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 16時間置いてこんな感じ

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待っててもしゃーないってことで初期化することに

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初期化したらあっけなく使えるようになりました、とさ

 

 

とりあえず直ったTerraMaseterくんですが

どうにも信用ならんのでひとまずはメインで運用せず様子見

 

その間はこの子で対応してもらいます

 

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QNAP

 

いろんなメーカーのNASが手元に増えてきました( ゚д゚ )彡

どのメーカーも一長一短ですかね、QNAPなんかもええんですけど設定が割と複雑デス

頂いたパソコンの注文はキャンセルできません(クーリングオフ対象外)

久々のブログですがあまりいい話ではございません

ただ最近こういう案件が多くなってきたのでお伝えしなくてはいけないと思いブログにしました

 

もしよろしければお目を通して頂ければと思います

 

 

今回お伝えしたいことは・・・

 

 

「ご注文頂いたパソコンのキャンセルは出来ません」

クーリングオフ対象外)

 

 

殆どのお客様はご注文頂いた後にキャンセルなどしませんが

 

ここ最近お客様の都合による注文キャンセルが多々発生しまして

 

 

・モノは自分の来ていないのにでキャンセルできる

・他店の方が良いからおたくのパソコンはキャンセルしたい

クーリングオフ対象だから問答無用でキャンセルできるでしょ?

 

といったことをおっしゃられます。

 

 

まずパソコンの商品の特性上、返品が難しい訳でして

 

パソコンは構成などお客様の都合に合わせて設定や納品します

特にOfficeなどのソフトウェアの場合は導入した地点で返品は不可です

 

 

次にクーリングオフの適用については

クーリングオフは主に訪問販売を対象としております

 

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クーリングオフ

クーリング・オフ(テーマ別特集)_国民生活センター

 

特定商取引法におけるクーリング・オフができる取引と期間
訪問販売(キャッチセールス、アポイントメントセールス等を含む):8日間
電話勧誘販売:8日間
連鎖販売取引20日
特定継続的役務提供エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービス):8日間
業務提供誘引販売取引内職商法、モニター商法等):20日
訪問購入(業者が消費者の自宅等を訪ねて、商品の買い取りを行うもの):8日間

 

 つまり訪問販売で来られてよく判らないまま契約された方への救済処置なのです

 

 

パソコンやワイズではパソコンを含む販売業務は店頭で行っており

お客様自ら店頭に来られて説明を聞いて書面確認&サインを頂いておりますので

これらの上記条件には当てはまりません(クーリングオフ対象外です)

 

 

 

 

次に参考ですが殆どのパソコンメーカーでは

注文後のキャンセルやクーリングオフは受け付けておりません


NEC Directの場合

ご利用ガイド ご注文内容の変更・キャンセルについて NEC Direct|NEC LAVIE公式サイト

 

 

 

 

 

そして何度も言いますが、ご購入の際はしつこい位に

 

「お客様都合によるキャンセルは出来ません」

 

と書面でも口頭でもお伝えしてサインを頂いております

 

 

ですのでご購入の際はご理解とご協力をお願い致します

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

また購入の際は商品代は全額事前に頂くことになっております。

 

 

 

 

「商品を支払ってから注文なんて、なんて店だ」

 

っておっしゃられる事がたまーにあるのですが

パソコンの様な利益率が一桁代の儲からない商品はリスクでしかないですし

万が一キャンセルをされた場合、こちらが大損害を受ける訳で

 

 

どんなに看板を持った方でも初見で来られる方への販売は

まず全額お代を頂いてからの対応となります

 

それが難しいという方は弊社での販売をお断りすることとなります

 

 

 

もちろん例外的に後からお代を頂くケースもございますが

それはある程度の取引をして頂いた信頼関係のあるお客様に限ります

 

 

皆様、ご理解とご協力をお願い申し上げます

 

 

パソコンやワイズ

代表 山本 出

 

 

 

 

【修理】dell ワークステーションノートパソコン Windows起動不可

DELLワークステーションノートパソコンを修理

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Windows10が起動できない状態に
ユーザー様で換装されていたSSDがお逝きになられました

 

やはりこのメーカーはあかんのか・・・

今回はワイズオススメのCrucialのSSDに交換

 

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新しいSSDに交換、
無駄に動いてたRAIDシステムを無効にして
シンプル構成にてセットアップを行いました
*シンプルは壊れにくいんですよ

 

 

 

 
Windows10の動作確認完了

WindowsUpdateを実施
念入りにテストを実施してのお引渡し

ええ感じに動いてよかったです、はい