「BIOS画面で停止したままになる」
というパソコンを診断、修理
電源ONで動作確認
即、ハードディスクの不具合と判断
OS自体は別のストレージ（SSD)に入れている状態
外せば起動が出来るはず・・・あれ？起動しない
自動修復画面に戻ります、何度もね
とりあえずセーブモードで起動
原因を確認した所、WindowsUpdateのプログラムの適用不具合確認
簡単に言えばWindowsUpdateの適用が失敗したのに
再起動してまた同じ様に適用して失敗を繰り返す状態
・・・
ってことでその失敗するWindowsUpdateのデータや履歴を消して
再起動を行うと・・・正常起動
その後、手動でWindowsUpdateを実施
正常に適用、問題なく終了
こんなこと最近多いです
パソコンはハードディスクを交換
一通りの診断テストを実施して問題ないことを確認
お引渡しとなる
またデータに関して、
ハードディスクの重度障害と判断
ワイズの検証機でセクター読みしましたが失敗
データを取り出す場合は分解が必要、高額となります
以上
