パソコンやワイズ「Weisz」のお仕事ブログ

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パソコン修理をしたら中のデータが消えてた、なんとかならん?

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お世話になります、パソコンやワイズ 店長の山本です

本日は

 

「パソコン修理をしてもらったら中のデータが消えてた」

 

というご相談にパソコンやワイズ 店長がお答えします

 

動画での説明はこちら

www.youtube.com

 

基本的にパソコン修理をする場合は

データの保証ができません

 

症状によってはデータを消さずに修理も可能ですが

原因不明な障害だったり、部品交換を行う場合は

データを消す(初期化)を行う事が基本です

 

中に大事なデータが入っている場合は・・・

修理を出す際にデータ復旧をご依頼頂く必要がございます

 

www.weisz-pc.com

 

まずは最初に大事なデータを復旧させてから

パソコン修理をご依頼することをオススメしたいと思います

 

 

また「勝手に消された」と相談される方も多数いらっしゃいますが

受付の際に「消去」などの重要な事項が記載された書類に

サインをされているかと思います

 

メーカーとしても販売店としても

ウチの様なちっちゃい店でもデータの取扱は非常に慎重になってます

 

 

 

基本的には修理=データが消える可能性大
→データが消えてほしくない場合はデータ復旧をご依頼

 

ということを頭に覚えていただけると幸いです

 

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