パソコンやワイズ「Weisz」のお仕事ブログ

大阪守口にあるパソコンやワイズのブログコンテンツです HPは「weisz-pc」で検索♪

【修理】DELL DVDドライブ使用不可

 

「DVDドライブが動作しない」

 

ということで店頭にお持ち込み頂いて診断

DVDドライブのトレイが動作せず

 

DVD(スーパーマルチ)ドライブの不具合と判断

同部品交換を実施致しました

 

f:id:weisz-pc:20190702193839j:plain

 

DVDドライブ交換時に掃除も実施

f:id:weisz-pc:20190902195611j:plain

ホコリだらけのCPUクーラー

 

ドライブを交換、

BIOS及び起動ディスクによる動作確認もOK

Windowsで動作確認・・・認識しない?

 

診断の結果、Intel MEの不具合と判断

削除を実施した所、認識OK

 

おそらくはWindows10のからみかと

再インストールをしなくても動作しますが

Intel MEをまた入れ直しをするか確認、今回は入れ直しせず様子見

 

最後にDVDの再生を実施して問題なきことを確認

 

以上