おはようございます、パソコンやワイズ 店長の山本と申します
ここ数日の話になりますがWindowsUpdate後に下記症状が多発しております
・起動を行うもCPUが常時100%使用状態
・各種ソフトウェアの動作不具合
→DVDなど映像再生ソフトが動作しない
→Officeソフトウェアのフリーズなど
・起動ができたとしても数秒でエクスプローラーが反応しなくなる
・動作が鈍く、使うと数分でブルーバック画面→再起動
Windows10 May 2020 Update(20H1)
Windows10 October 2020 Update(20H2)
これらのバージョンのWindowsUpdate後に起きることが多いです
またパソコンの構成は様々で、CPUやチップセット構成も関係なく発生
ストレージもHDD・SSD・NVME接続でも同様に発生
一応Microsoftに確認を行いましたが
ThunderboltのSSD接続時における問題はございましたが・・・
これに関係する話は出てません、
とはいってもWindowsUpdateがきっかけとなってOS起動不良は結構普通にあります
・・・でも今回は件数が多いのでなにかしらのアップデートがトリガーになっているのではと店長は思っております
因みに今回の厄介な所は
修復から該当のアップデートが削除できなかったり
システムの復元から元に戻らなかったり
初期化（リカバリシステム）が動かない（壊れている）
などなど、なかなか手強いんですよね（汗）
店長もかなり難儀しております
また改善したかと思ったら再発することもあるので
改善する方法としてはリカバリー（Windows再インストール）が一番の近道です
＊リカバリシステムが動いていればの話
皆様ももしものことを考えて
・大事なデータのバックアップ
・リカバリディスクを作成
をお勧めします
データ復旧もできますが・・・高いですよ( ﾟдﾟ)
以上
