【修理】ドスパラ デスクトップパソコン DVDドライブの不具合

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「DVDドライブのトレイが動かないことがある」

「ディスクの読み取りができない」

ということで診断＆修理となる

パソコンはドスパラさんのもの

ドライブは汎用品の為、在庫の部品で対応可能

数十分で交換及び動作確認テストを完了

当日修理にてお引渡しとなる

以上

【販売】Toshiba Dynabook 業務用パソコン販売＆セットアップ＆最適化

「業務で使用するパソコンが欲しい」

ということでご依頼を受ける。

新品？中古？

予算は？

使い勝手は？

いろいろなご要望をお聞きした後、

現状の状態でのベストは

東芝の業務用のDynabookではないかということで手配

安心の３年保証付きです

 お引渡し前に

・一通りのセットアップ作業

・装置診断テスト

・WindowsUpdate

すべて実施して問題なきことを確認

あとはお客様にお引渡し、すぐに使える状態になっております

以上

【出張修理】Weisz CustomPC 電源は入るものの画面に何も表示されず

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「電源は入るけど画面に何も表示されない」

ということをご連絡を頂きまして

出張にて修理対応を行って参りました

装置は2013年に作成した弊社のCustomPC

ノーメンテンスで今日まで元気に動いてました

装置を確認、切り分けの結果、

グラフィックボードの不具合と判断

もう以前のようにゲームで使わないということで

取り外してオンボードグラフィックで対応

またディスプレイケーブルの劣化も確認

点いたり消えたりする現象が発生する状況

新しくディスプレイケーブルの交換を実施

清掃点検後、診断テストを実施

すべて問題なく終了

当日２時間での作業でした

以上

【出張】無線＆有線LAN ネットワーク構築

weisz-pc.hatenablog.com

「家庭内でインターネット回線を使えるようにしたい」

新築の建物による対応でして

各部屋のLAN配線は完了しているものの

肝心の機器への接続はされていない状態でした

ご要望としては

「機器の選定＆設置＆設定を実施して欲しい」

「各部屋へ配線されている有線LANポートを使えるようにしたい」

「1F・2Fでも無線LAN(Wifi）が使えるようにしたい」

ということで対応させていただきました

まず機器の選定につきましては

現状は1Fにモデム（ホームゲートウェイ）と無線LAN親機がある状態

建物が木造建築なので同じ階への電波の飛びは特に問題なかったものの

1Fから2Fのような階またぎになるとオリジナルから20%程度しか繋がらない状態

中継機という手もありますが不安定な要素が多いので

2Fに新たに無線LAN親機を取り付けることになりました

ルータではなくブリッジとして使用、一般的な用途ならこれで十分です

また無線LAN親機を最大限に使用する為に、

接続方法を少し変更してみました

現状：　

モデム（ホームゲートウェイ）⇔有線⇔無線LAN親機（1F)⇔WiFi

新たに：　

モデム（ホームゲートウェイ）

⇔有線⇔無線LAN親機（1F)⇔WiFi

⇔有線⇔ギガビットイーサネットハブ⇔有線⇔各部屋の有線LANポート⇔有線⇔無線LAN親機（2F)

未接続状態だった各部屋への有線LANポートの使用が可能に
そのうちの一つを使用して無線LAN親機を新たに取り付け

「機器の選定＆設置＆設定を実施して欲しい」

「各部屋へ配線されている有線LANポートを使えるようにしたい」

「1F・2Fでも無線LAN(Wifi）が使えるようにしたい」

これによりお客様のご要望が叶えられる状態となりました

因みにこの場合SSIDは1Fと2Fでバラバラになってしまいますが

そこは手数ですが使い分けていただいた方が確実です
＊SSIDを同じにする手もありますが、不具合が出やすいです

因みに配線した後は各部屋への速度テストを実施します

オリジナルの有線の速度と無線LAN親機からの速度を比較

特に問題がなければOKです

これで快適なインターネット生活が楽しめると思います

なんかあったらまたご相談下さい

以上

【修理】DELL デスクトップパソコン 電源が入らず

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「電源が入らなくなった」

「DELLでは修理できない」

と言われたパソコンを診断しました

診断結果としては電源ASSYの不具合と判断

お客様と相談の結果、同部品交換対応による修理となる

電源ASSY、奥がDELL、手前が交換品（汎用品）

汎用品が使える構成だったのが幸いでした（専用品しか使えないことが多い）

清掃点検後、交換した部品が正常稼働するかテストを実施

一通りのテストを実施後、負荷テストを実施

特に問題なく終了、お引渡しとなる

以上

【廃棄】NEC ノートパソコン 廃棄＆HDD引き抜き

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「ノートパソコンを廃棄したい」

ということでご依頼を受ける

分解してHDDを引き抜き、廃棄手続きを実施いたしました

廃棄に関してはPCリサイクル法に則った手続きが必要となります

粗大ごみみたいに捨てたら駄目ですんでお気をつけくださいませ

【修理】NEC ノートパソコン Windows起動不可＆SSD換装

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「Windowsが起動しなくなった」

というパソコンを診断して欲しいとの依頼

診断の結果、Windowsの不具合と判断

ハードディスクはステータス上問題ないものの

読み書きスピードが極端に遅い為、不具合と認定します

お客様に費用をご提示、了解を頂いた上で作業を実施

早速ハードディスクを取り外して交換

使用用途をお聞きした上でSSDへの換装を推奨となりました

ついでにSSDに換装します（240GBなら値段は一緒です）

予め作成したリカバリディスクでリカバリを実施

無事リカバリ完了、SSDだとリカバリも早い

パソコンは激遅HDDからSSDに換装したことにより

劇的にレスポンスが良くなりました

起動時間が2分から30秒以内に

大体の作業もサクサク動くようになりました

HDDの故障の場合は、SSDへの換装がお勧めですよ
（今の所、240GBならHDD交換の通常価格での作業が可能です）

普通のメーカーやパソコンやさんの対応はここまでですが

ワイズは基本すぐに使える状態でお引渡しがモットーなので

ここから更に作業を実施します

不要なソフトを削除した上で・・・

Windows10へのアップグレード作業を実施します
＊こちらにお持ち込み頂いた時のOSとなります（ライセンス認証済み）

リカバリディスクからのリカバリ後のアップグレードをすると

いままでのソフトウェアなどを引き継げることができます（動作保証対象外）

手間はかかりますけどコチラのほうが
プレインストールソフトが使えるし仕上がりが綺麗？ですので
ウチは断然この方法をお勧めしています

Windows10をアップグレード後は只管アップデート

最新の1903版にアップデートまで実施

またOffice製品のライセンス認証も実施

アップデートも同時に行っております

Office2010の再セットアップも実施

またこのパソコンはブルーレイ搭載しておりますので

再生できるようにしました

Windows10だと従来のWindows7版（PowerDVD10)は使用できないので

これも手続きを踏んでアップデートを実施しておきます

PowerDVDが起動したと同時にアップデートを実施

PowerDVDを10→12→14へアップグレードを実施

無事PowerDVD14へアップグレード完了

再生テストを実施、問題なければ完了です

因みにメーカーさんだとここまで確認しないです

修理が終わってからユーザーがやらなくてはいけないことって結構多いです

以上