「電源が全く入らない」
というdellのデスクトップパソコンを診断
診断の結果、ATX電源の不具合と判断
見積もりをお伝え、修理となる
清掃点検後診断テスト実施、問題なきことを確認
以上
パソコンや ワイズ パソコンのことならお任せ下さい 出張修理設定販売データ復旧
「電源を入れてもひたすら再起動をする」
「半日くらい繰り返して起動する」
「パソコンの動作が鈍い」
こういった症状のパソコンを診断してほしい
ということで出張対応にてご依頼を頂きました
状況を確認したところ
・WindowsUpdateのインストールと失敗を繰り返してる状態
・ハードディスクには異常はないものの、Windows基本動作が支障をきたすくらい遅い
WindowsUpdateについては対策をしたものの改善する見込みもなく
現状で直したとしても再発する恐れがあることから
その後の対応は後日判断となる
以上
「起動時の動作が鈍い」
「たまに青い画面が出て起動しない」
といったお問い合わせがあり診断を実施
診断の結果、ハードディスクの不具合と判断
ハードディスク交換
WindowsUpdate
ドライバ導入
費用をお伝えして作業を実施することに
SSDのパフォーマンスも確認
すべて問題なく終了
以上
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「Windowsが起動しない」
ということで診断を実施
診断の結果、Windowsの動作不良と判断(ハードウェアに問題なし)
データ消去を確認の上、リカバリ作業を実施
WindowsUpdate及び診断テストを実施の上
問題なきことを確認
お引渡しとなる
以上
「古いパソコンを廃棄したい」
というお問い合わせがあり
対応としては
ワイズでデータ消去を行い
PCリサイクル法に則った処理を行って頂ける業者さんにて
処分を行って頂いております
データ消去は
専用のデータ消去ソフトで消す(論理的)
ハードディスクなどを取り出して物理的に壊す
の2パターンでおこなっております
特に物理的に壊すパターンは
中のデータを完全に見られたくないという方にオススメです
このデータ消去に関してはお代金を頂いて作業を実施しております
*1台のパソコンに対して¥2000から
基本的にはほとんどのメーカーに対応しておりますので
詳しくはお問い合わせ下さい
以上
「Gatewayのロゴから進まない」
というパソコンの診断を実施
診断の結果、ハードディスクの物理不具合により発生したものと判断
重度障害の為ハードディスク交換が必須
お見積りをお伝えして
修理か買い替えをご検討いただくこととなる
以上
「富士通のパソコンを買ってきたので設定して欲しい」
とのご依頼
基本数日お預かりなのですが
すぐにでも使いたいということで当日作業で実施しました
作業内容
・新しいパソコンの基本セットアップ
・古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行
・新しいパソコンのOfficeソフトウェアのセットアップ
・メール設定
・メールデータの移行
・アンチウイルスソフトの導入
ざっくり書くとこんな感じですが・・・
実際作業をすると物凄く時間と手間がかかります
特にメールデータの移行について
WindowsLiveメールを使用されている場合
新しいパソコンでメールデータを確認したい時は
Thunderbirdから設定する必要があります
またThunderbirdからの設定をする場合は
専用のアドオンが必要です
でこのデータがスンナリ入ればいいのですが・・・
難しい場合もあるのです
今回の作業でメール関連が一番時間がかかりました(汗)
パソコンは一通りのセットアップが完了したので
後は以前の様にお使い頂けるようになりました
以上